Відгуки про компанію Інтернет-магазин VOLIN

Заказала купальник. Связались/оформили/получила. Но тут момент, небольшой торчащий шов на косточке от чашки. Я Написала Елене об этом в ответ "претензия не обоснована...качество отличное...никто не жаловался...грудь у Вас не такая". Предложила Елена, мне вернуть товар...
Я решила не возвращать, т.к. в ателье можно решить вопрос (цена вопроса 100 грн). И тут самое интересное :)
Решила я заказать себе еще один купальник, не смотря та уже не доброжелательное отношение". Заказ сразу же отменили, на звонки нет ответа и заблокировали в Вайбер - аж смешно от такой Клиентоориентированности.
Сам купальник не плохой, но с таким отношением лучше рассмотрите других продавцов (а их не мало). Печально...сервис ниже "0"

• Коментар продавця08.06.2019

  Уважаемая,Екатерина,нам очень жаль,что Вы пренебрегли нашими рекомендациями по выбору модели купальника с учётом специфики Вашей фигуры.В результате остались недовольны покупкой и высказали необоснованные претензии по качеству купальника Etna.На предложение,в виде исключения,произвести возврат отмалчивались.А через несколько дней снова сделали заказ по этому-же бренду.
  Нам кажется странной и нелогичной такая последовательность действий!
  Извините,но зачем зацикливаться на магазине,где,как Вы отметили,столкнулись с недоброжелательным отношением,и повторно заказывать купальник бренда,который Вас разочаровал,при огромном предложении идентичных товаров на просторах интернета?!
  Желаем Вам более удачных покупок в других интернет-магазинах!

відтепер я ваш постійний покупець)))))))Дякую за консультації та замовлення

• Коментар продавця16.07.2019

  Дякуємо Вам,Інна,за покупку і відгук,чекаємо на наступне замовлення.

Спасибо за купальник, доставили за один день. Продавец вежливый, компетентный, оперативный. И цены хорошие. Мне понравился ваш магазин. Буду рекомендовать знакомым.

• Коментар продавця05.06.2019

  Спасибо Вам,Марина,за покупку и отзыв,у нас тоже осталось приятное впечатление от общения с Вами.Желаем и в дальнейшем удачных покупок онлайн.

все ок,помогли підибрать правильно розмір,всім задоволена,очікую на товар

Наташа с города Хмельницкий.
Здравствуйте Елена получила заказ свой купальник, как всегда качество и обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо за бесплатную доставку . Буду вас рекомендовать и в дальнейшем как высокоспециализированного продавца. Девочки не беспокойтесь по поводу 100% предоплаты вас здесь не обманут и дадут совет по поводу размера. Большое спасибо Вам.

• Коментар продавця22.05.2019

  Спасибо Вам,Наталья,за отзыв и рекомендации! Мне тоже всегда приятно с Вами общаться и обслуживать!
  Обращаем внимание посетителей сайта на то,что мы никогда не настаиваем на полной предоплате,кроме случаев отправки товара Укрпочтой.

• Коментар продавця22.05.2019

  Спасибо Вам,Наталья,за отзыв и рекомендации! Мне тоже всегда приятно с Вами общаться и обслуживать!
  Обращаем внимание посетителей сайта на то,что мы никогда не настаиваем на полной предоплате,кроме случаев отправки товара Укрпочтой.

Спасибо большое!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

Отличный клиентоориентированный магазин. Мне была предоставлена детальная информация о товаре и даже несколько "живых" фото купальника. Я благодарна Елена за качественное обслуживание и быструю отправку заказа. Если бы так работали все компании... Чётко, быстро, профессионально. Спасибо!

• Коментар продавця08.05.2019

  Спасибо Вам,Инна,за отзыв! В ответ также хочется заметить,что всем коллегам желаем таких покупателей как Вы,приятных в общении и чётко понимающих,что именно интересует.
  Ещё раз благодарим за отзыв и желаем только удачных покупок онлайн!

• Коментар продавця08.05.2019

  Спасибо Вам,Инна,за отзыв! В ответ также хочется заметить,что всем коллегам желаем таких покупателей как Вы,приятных в общении и чётко понимающих,что именно интересует.
  Ещё раз благодарим за отзыв и желаем только удачных покупок онлайн!