Отзывы о компании Интернет- магазин VOLIN

• Комментарий продавца18.07.2024

  Дякуємо,Наталія,за високу оцінку роботи магазину.

• Комментарий продавца16.07.2024

  Дякуэмо,Анаствсія,за покупку і високу оцінку роботи магазину.

Заказувала розмір 90В приїхав на 2 розміри більший.

• Комментарий продавца16.07.2024

  Шановна,Тетяна,Ви оцінили роботу магазину,як жахливу,тому що ми відправили Вам саме той розмір 90В,який був вказаний в замовленні?
  При узгодженні обговорити розмір не побажали,проявив впевненість. При відмові від отримання Ви не понесли жодної копійки витрат,бо на відміну від багатьох інших магазинів,ми не вимагаємо завдаток.
  То,чому якість обслуговування в магазині Ви оцінили,як незадовільну?

• Комментарий продавца16.07.2024

  Дякуэмо,Наталья,за високу оцінку роботи магазину.

• Комментарий продавца14.07.2024

  Дякуємо,Олена,за покупку і високу оцінку.

• Комментарий продавца14.07.2024

  Дякуємо,Олена,за високу оцінку.

• Комментарий продавца14.07.2024

  Дякуэмо,Володимире,за довіру при покупці передплатою на рахунок,спілкування з Вами було приємним.

парео отлимала дуже дякую все добре підійшло

• Комментарий продавца13.07.2024

  Дякуємо,Оксана,за покупку і відгук.

Товар з вицвівшими плямами на ліфі спереду тому відмовлено в отриманні, так як товар ніби був вже у використанні, також на плавках наліплена дипучка, як небуть, в нових купальниках такого не буває!

• Комментарий продавца13.07.2024

  Шановна,Марина Олександрівна.
  У відповідь на Ваш відгук хочемо сказати,що гасло нашого магазину - "покупатель завжди правий!".Але,не в цьому конкретному випадку.Не хочеться думати,що це наклеп кокурентів.Бо з приводу скарги на "вицвівші плями на ліфі",хочеться вважати,що,або світло на пошті було погане у зв'язку з постійними відключеннями,або зір Вас підвів! Бо прінт тканини купальника це хаотично розташовані чорні і бежеві плями на білому тлі ,які імітують леопардовий принт.Купальник був надісланий у фірмовому пакованні,відкритий для перевірки якості перед відправкою,до цього моменту не був замовлений,не відправлявся,не був в примірках.З приводу "як небуть" наклеєної гігієнічної прокладки,то це смішно,обов'язково надішлемо виробнику Вашу скаргу,хай працівники будуть уважніши в таких "важливих" деталях,бо в нас,як виявилось,є суперфахівці по вимірюванню розташування гігієничних прокладок.
  До цього хочеться додати,що писати такий образливий відгук,при цьому не додаючи жодного фото у доказ,це вже про щось каже.
  Ми працюємо на маркетплейсі більше 10 років і ще ніколи ніхто не звинувачував нас,що продаємо уживаний або бракований товар!
  Дійсно можуть здатись дивними неймовірно низькі ціни у розпродажі,але це,як правило,одиничні залишки колекцій прошлих років,які просто "даруємо". Бо 297 грн (як у цьому випадку) за Новий польський купальник,а не ганчір'я з aliexpress,це подарунок!

• Покупатель15.07.2024

  Ви мені писали два дні, і я вам відповіла з ФОТО на ваші відповіді. Тому якщо ви перевіряли перед відправкою і не помітили пляму то напевно зір підвів точно не мене! Звичайно гігієнічна прокладка повинна бути приклеєна охайно і правильно, так як це білизна( можливо для вас це дивне зауваження) тому якщо ви перевіряєте перед відправкою будьте уважніші на своєму робочому місці. Стосовно відгуку ви його виклали «нарешті» так як з вашого боку ви вводили в оману і повідомляли що це не ви не публікуєте відгуки, а не зрозуміло хто. На що я написала в підтримку пром і мені підтвердили що ви самостійно не виставляєте відгук так як він негативний(скрин я вам додала). Розмова закінчена, бо ви три дні ображаєтесь що я не забрала ваш товар який неналежно виглядає, то хочу додати це МОЄ ПРАВО. Також я вас повідомила щоб ви прослухали розмову коли телефонували і підтверджували замовлення який ви назвали наш розмір, але так як визнавати знову ж таки недопрацювання ваше ви повідомили що немає запису розмови, що є дивним.

• Комментарий продавца15.07.2024

  Якщо у Вас в наявності фото,як Ви кажете браку,то викладіть його,бо на відміну від нас, Ви маєте таку можливість.Хай люди россудять пляма це чи прінт.
  Стосовно з вашого обвинувачення,що ми не публікуємо негативні відгуки,ми вдповіли,що не маємо можливості публікувати відгуки вибірково,так і є.
  Бажаємо вдалих покупок в інших магазинах!

• Покупатель16.07.2024

  Я вам відповідь надала і скрин відповіді з технічного відділу пром також надала. Вибачте але ви мені вже тиждень пишете за товар який не отриманий, вам не здається це дивним? Якщо кл не підходе товар такий як ви надіслали то клієнт не зобовʼязаний його забирати.

• Комментарий продавца11.07.2024

  Дякуэмо,Василь,за високу оцінку роботи магазину.